L’ombudsman de la Ville de Gatineau, Mme Maryline Caron, présente son rapport annuel lors de la séance du comité plénier du 17 mai 2022, conformément à l’article 9 de la résolution CM-2019-100.
Pour une deuxième année consécutive, ce rapport annuel s’inscrit dans un contexte marqué par la pandémie qui a eu des conséquences sur l’organisation du travail et inévitablement sur la prestation des services. Conscient que ces bouleversements ont également affecté la population, l’Ombudsman de Gatineau a fait preuve de compréhension et d’empathie. Dans le cadre des activités de promotion, l’accessibilité aux services a été priorisée. Ainsi, le thème retenu pour le rapport annuel 2021 est « L’Ombudsman de Gatineau : un service accessible, une présence bienveillante ! ». c Pour en savoir plus, suivre ce lien : rapport annuel 2021