Un service de médiation de quartier – Résolution

Saviez-vous qu’il existe à Gatineau un service de médiation de quartier?

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L’Alternative Outaouais est l’instigateur d’un projet de résolution de conflits et de médiation de quartier.  Les citoyens vivant sur le territoire de la Ville de Gatineau ont accès gratuitement à un service de médiation de quartier, ou médiation citoyenne, depuis maintenant 5 ans. Ce service s’appelle Résolution et permet aux personnes qui vivent un conflit dans leur voisinage d’utiliser l’expertise d’une équipe de médiateurs bénévoles afin de les supporter dans la résolution du conflit.

 

Résolution vise à favoriser la communication entre deux parties d’un même quartier ou milieu de vie afin qu’elles arrivent à résoudre leur conflit à l’amiable. Voici quelques exemples de conflits rencontrés :

 

  • Conflits de voisinage (bruits, animaux, poubelles, espaces communs, etc.)
  • Conflits interpersonnels (menaces, rumeurs, etc.)
  • Conflits entre des citoyens et des organisations des secteurs publique ou privée de la communauté (Maison de jeunes, centre d’achats, HLM, etc.)

 

Je vous invite à partager cette information à vos citoyens et citoyennes ainsi qu’à votre entourage.

 

Sites web

Alternative Outaouais : www.laltou.com

Résolution : www.resolutiongatineau.ca

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